Portalul pentru clienți MyGeberit

Un Geberit ID reprezintă datele dvs. personale de autentificare care vă permit accesul la platformele digitale Geberit folosind un singur set de date de autentificare, cum ar fi portalul pentru clienți MyGeberit, precum și la alte instrumente și calculatoare digitale Geberit selectate.

În funcție de serviciu, este posibil să fie necesar un Geberit ID fie pentru a accesa platforma, fie pentru a utiliza funcționalități avansate.

Un Geberit ID asigură un acces sigur și personalizat la serviciile digitale Geberit și permite companiei Geberit să vă protejeze datele cu caracter personal și să gestioneze corect drepturile de acces.

Un ID Geberit vă oferă o singură autentificare centralizată și sigură pentru serviciile digitale ale Geberit. În loc să gestionați mai multe conturi, puteți accesa platformele, instrumentele și serviciile relevante folosind un singur set de date de autentificare.

În funcție de rolul și modul de utilizare, acest lucru înseamnă un acces mai ușor, o experiență mai uniformă pe toate platformele și o interacțiune mai rapidă cu ofertele digitale ale Geberit.

Vă puteți înregistra pentru a obține un Geberit ID prin intermediul portalului pentru clienți MyGeberit sau prin intermediul site-urilor web și al instrumentelor digitale Geberit compatibile.

Atât persoanele fizice, cât și utilizatorii profesioniști se pot înregistra pentru a obține un Geberit ID. În timpul înregistrării, trebuie să selectați tipul de utilizator pentru a beneficia de accesul corespunzător.

Deși toată lumea utilizează un Geberit ID, funcțiile și serviciile disponibile pot varia în funcție de tipul de utilizator selectat în momentul înregistrării (de exemplu, persoană fizică sau utilizator profesional) și de platformele utilizate.

Accesul este personalizat astfel încât utilizatorii să vadă doar conținutul, instrumentele și serviciile relevante pentru rolul lor și pentru relația cu Geberit. Acest lucru contribuie la asigurarea securității datelor, oferind în același timp o experiență zilnică mai eficientă și mai personalizată.

• Persoane fizice: prenume, nume, adresă de e-mail, parolă, țară și limbă
• Persoane juridice: prenume, nume, adresă de e-mail, parolă, date despre companie, țară și limbă

Anumite câmpuri pot fi blocate dacă firma dumneavoastră este recunoscută ca partener Geberit.

Nu. O adresă de e-mail poate fi asociată doar unui singur tip de utilizator. Pentru conturile personale și cele profesionale sunt necesare adrese de e-mail diferite.

În unele cazuri, da. Utilizatorii finali pot trece la un cont profesional prin intermediul profilului lor. Clienții existenți și utilizatorii profesioniști nu își pot schimba tipul de cont și trebuie să creeze un cont nou folosind o altă adresă de e-mail dacă doresc să aibă acces la alte servicii.

Da. După înregistrare, trebuie să vă activați contul folosind codul de activare trimis la adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat.

Mai întâi, verifică folderul de spam sau de mesaje nedorite. Dacă e-mailul nu se află acolo, încearcă să te autentifici din nou sau să te înregistrezi din nou folosind aceeași adresă de e-mail pentru a solicita un nou cod de activare.

Dacă tot nu găsiți e-mailul, este posibil ca acesta să fie blocat de firewall-ul dumneavoastră sau de furnizorul de servicii de e-mail.

Adaugă adresa de e-mail a expeditorului Geberit, noreply.ciam@geberit.com, în lista ta de contacte sau în lista de adrese de încredere, apoi solicită un nou e-mail pentru resetarea parolei.

Codul de activare este valabil timp de 10 minute. Dacă expiră, trebuie să solicitați un nou e-mail de activare.

Conturile care nu sunt activate în termen de 24 de ore sunt șterse automat. Va trebui să vă înregistrați din nou.

Ștergerea automată contribuie la protejarea datelor cu caracter personal, previne utilizarea abuzivă a adreselor de e-mail neverificate și asigură respectarea cerințelor privind protecția și securitatea datelor.

Nu. Odată ce un cont a fost șters automat, acesta nu mai poate fi recuperat. Trebuie să vă înregistrați din nou.

Te poți autentifica folosind adresa de e-mail și parola sau prin intermediul unui serviciu de autentificare prin rețele sociale compatibil.

Geberit ID permite autentificarea prin Google, Apple, Facebook și LinkedIn.

Yes. Depending on availability, you may use either method. Your original password remains valid, and you can also log in using the linked social login, as long as both are connected to the same email address.

Această situație poate apărea dacă contul tău nu este încă activat, a fost șters din cauza inactivității, dacă utilizezi o metodă de autentificare diferită de cea cu care te-ai înregistrat sau dacă contul tău a fost blocat temporar în urma mai multor încercări eșuate de autentificare cu o adresă de e-mail sau o parolă incorectă.

În cazul unei blocări temporare, vă rugăm să așteptați puțin și să încercați din nou. Dacă problema persistă, vă rugăm să vă resetați parola saucontactați-ne.

Faceți clic pe „Am uitat parola” pe pagina de autentificare, introduceți adresa de e-mail și urmați instrucțiunile din e-mailul de resetare a parolei.

Verificați folderul de spam sau de mesaje nedorite. Dacă tot nu găsiți e-mailul, este posibil ca acesta să fie blocat de firewall-ul dvs. sau de furnizorul de servicii de e-mail.

Adaugă adresa de e-mail noreply.ciam@geberit.com a Geberit la contactele tale sau la lista de adrese de încredere, apoi solicită un nou e-mail pentru resetarea parolei.

Din motive de securitate, linkurile de resetare a parolei au o valabilitate limitată, pentru a preveni accesul neautorizat.

Îți poți șterge contul din secțiunea de gestionare a profilului. Te rugăm să reții că această acțiune este definitivă și va șterge toate datele asociate, inclusiv proiectele și fișierele.

Conturile șterse nu pot fi recuperate. Înregistrările produselor sau cererile de garanție care au fost deja finalizate cu succes rămân stocate în sistemele Geberit și își păstrează valabilitatea; acestea nu sunt șterse sau anulate ca urmare a ștergerii contului.

Nu. Din motive legate de protecția datelor și de identitate, adresa de e-mail asociată unui Geberit ID nu poate fi modificată. Dacă doriți să utilizați o altă adresă de e-mail, trebuie să creați un nou Geberit ID.

Anumite câmpuri sunt blocate dacă firma dumneavoastră este recunoscută ca partener Geberit. Aceste câmpuri sunt gestionate la nivel central și nu pot fi modificate individual.

În cazul în care vreuna dintre informațiile afișate este incorectă sau trebuie actualizată, vă rugăm să ne contactați astfel încât să putem verifica și ajusta datele pentru dumneavoastră.

Da. Pentru a respecta cerințele privind protecția datelor, Geberit poate șterge conturile utilizatorilor care rămân inactive pentru o perioadă îndelungată. Conturile care nu sunt activate în termenul stabilit sunt, de asemenea, șterse automat. În funcție de cerințele legale aplicabile, utilizatorii pot fi informați prin e-mail înainte de ștergerea unui cont.

Ștergerea ID-ului Geberit duce la eliminarea contului dvs. de autentificare, a datelor din profilul personal și a tuturor fișierelor salvate asociate acelui cont, ceea ce înseamnă că veți pierde accesul la pagina de sinteză și la funcțiile de autogestionare.

Cu toate acestea, toate înregistrările de produse sau cererile de garanție care au fost deja transmise cu succes rămân stocate în sistemele Geberit și își păstrează valabilitatea; acestea nu sunt șterse, anulate sau invalidate ca urmare a ștergerii contului.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă reglementărilor privind protecția datelor.

Dacă nu reușiți să vă accesați contul după ce ați utilizat opțiunile de recuperare disponibile, vă rugăm să contactați serviciul de asistență Geberit prin canalele oficiale de contact.

Contactați-ne